Cartório de Registro Civil de Betim/MG: Cobrança indevida pela perda de protocolo de certidão

Não respondida
Betim - MG
30/03/2026 às 11:04
ID: 244687213
Solicitei a emissão de uma certidão junto ao Cartório de Registro Civil de Betim/MG, porém perdi o protocolo de retirada.Ao entrar em contato com o cartório, fui informada de que, sem o protocolo, não seria possível localizar o pedido, sendo necessário realizar uma nova solicitação com novo pagamento.Entretanto, entendo que o cartório possui meios de localização por outros dados, como nome completo, CPF e data aproximada do pedido, não sendo razoável exigir novo pagamento sem tentativa de busca.Dessa forma, solicito a verificação da conduta do cartório e orientação para solução do caso.