CARTORIO DE REGISTRO CIVIL DAS PESSOAS NATURAIS

Reclamar dessa empresa

Uberlândia - MG

06/03/2026 às 09:54

ID: 242491007

Bom dia! Fiz solicitação de uma certidão atualizada de casamento dos meus pais ao Cartório de Registro Civil de Uberlândia (MG) dia 04/02/26 conforme protocolo n *****, para que o mesmo solicitasse a certidão junto ao Cartório de Registro Civil de Goiatuba (GO), pois por telefone o cartório não atende ligações e não responde aos e-mails. A certidão chegou e fui pegar no dia 19/02/26, porém com erros de digitação no nome do cônjuge. Neste mesmo dia foi feito a solicitação ao Cartório de Goiatuba para correção, e infelizmente ate hoje 06/03, o Cartório de Goiatuba nao enviou o arquivo correto para o cartório de Uberlândia, e sempre apresenta um problema para não nos atender. É um descaso à situação. Nao atende ligações e ainda demora responder e atender um outro cartório. Solicito ajudo deste órgão para receber este documento o quanto antes, pois preciso emitir outros documentos para meus pais que já são idosos, a partir da atualização desta certidão. Precisamos atualizar documentos dos meus pais junto a órgãos federais e aposentadoria.
Todos os prazos para entrega do documento já expiraram. Deve existir um órgão que possa monitorar o atendimento do Cartório de Goiatuba frente aos contribuintes, pois atender ligações e responder aos e-mails é de fundamental importância para o desenvolvimento e atendimento a qualquer pessoa. Pois se procuramos um cartório é porque precisamos atender algum órgão. Ninguém pede uma atualização com custos por simplesmente pedir. Existe uma necessidade real para cada cidadão, respeito e bom atendimento é fundamental em qualquer situação. E não atender ao Cartório de Uberlândia que está a dias tentando resolver o problema é questão de punição ao Cartório de Goiatuba, responsabilidade, agilidade, cordialidade, prontidão no atendimento é tudo. Estou a disposição e solicitando urgência na solução deste problema. Att.