Documento pendente desde 04/12
Não respondida
São Paulo - SP
15/12/2025 às 18:41
ID: 234870441
Solicitei certidão em 27/11, pediram valor adicional que paguei no dia 04/12 através de Pix cujo comprovante já enviei por email.
Cobrei o suporte que me passou para o financeiro. Financeiro confirmou o pagamento, passou para baixa e até a presente data o status continua com a cobrança do adicional aberto.
Ligo, envio mensagem, um joga para o outro e ninguém resolve.
Descaso total.
Hoje é 15/12 e continuo sem resposta e sem a certidão.