Valor abusivo

Question

Boa tarde
A um mês atrás, fui fazer três retificação de nome no registro dos meus filhos,no cartório de Uberlândia, fiz o que me pediram que era bater as três retificações digitalizadas,quando cheguei lá o rapaz me informou que eu tinha que tirar uma inteiro teor para mandar para uberaba pois minha filha mais nova nasceu lá, então paguei ******* reais pela a mesma,minha idiguinaçao com o cartório de Uberlândia é que ,eles não te dão a informação corretamente fazendo vc ir lá várias vezes, todas as vezes é uma informação diferente, os preços são abusivos e mais, não tem opção de cartão de crédito, ou é a vista ou é no debito ,agora pergunto a vcs ,com toda essa crise que estamos passando o cartão de crédito ajuda bastante, pois quase ninguém tem dinheiro a vista ou no banco pra pagar na hora, e vcs deveriam revisar essas taxas que são um valor absurdo e que vcs tenham mais atenção na hora de explicar para o cliente a informação correta,pois eu mesma terei que fazer as retificações novamente pq vcs não, me informaram no ato que eu teria que pagar novamente pra tirar o nome de casada do registro dos meus filhos ,que é o (Gomes)e terei que pagar novamente o valor abusivo de guase 1.*******$ ,e o mesmo não tem nein como dividir.

Accepted Answer

Prezada Poliana, que pena que ficou insatisfeita com nossos serviços, faremos as tratativas necessárias com a nossa equipe para que o mesmo não aconteça novamente. Com relação aos valores dos nossos serviços seguimos uma tabela que é aplicada sobre todo o estado de Minas Gerais. Quanto a nossa forma de pagamento, implementamos recentemente, para oferecer um melhor atendimento e praticidade ao nosso cliente, o pagamento também através do cartão de débito, conforme nos é autorizado pela lei *******/*******, e obtivemos uma alta adesão de nossos clientes, mas infelizmente não conseguimos agradar a todos. No mais nos colocamos a disposição para resolver qualquer situação e quem sabe poder mudar sua impressão sobre nosso trabalho.

Valor abusivo

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor