Cartório de Registro de Imóveis de São Paulo

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

10/12/2025 às 15:24

ID: 234343661

Fui até o 14 cartório de Registro de Imóveis (14 RISP) para solicitar uma matricula atualizada de uma convenção de condomínio (matricula: *****) e para facilitar a busca e a emissão da certidão atualizada eu levei uma cópia deste mesmo documento desatualizado.
Fiz a solicitação e a atendente anexou a cópia do documento que eu levei/forneci na solicitação e me pediu para esperar que a certidão sairia em 20 minutos. Depois de 5 minutos de espera a atendente me chamou e informou que a certidão não poderia ser emitida porque a matricula em questão estava cancelada. Tentei argumentar que a pelo menos 1 mês atrás eu já havia conseguido a cópia da convenção de condomínio que faz parte da mesma matrícula e mesmo assim a atendente confirmou que a matricula estava cancelada. Fui embora e liguei para o construtor/proprietário do condomínio, ele ligou para o cartório e conseguiu a informação de que a matricula referente a "convenção de condomínios" é registrado em um livro especial e a confusão se deu porque a atendente entendeu se tratar de uma matricula referente a um imóvel. LAMENTÁVEL!!! Como um cartório de Registro de imóveis não consegue administrar os seus próprios registros? Incompetência, falta de treinamento, falta de boa vontade? LAMENTÁVEL!!!