Cartório Decarlinto

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João Pessoa - PB

21/09/2022 às 17:09

ID: 150561063

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No dia 21/09 em torno de 10 horas fui no cartório Decarlinto (Av. Fernando Luiz Henriques dos Santos, 75 - Jardim Oceania, João Pessoa/PB) para fazer o cadastramento da minha assinatura digital no E-NOTARIADO.
Após um funcionário inserir meus dados no sistema ele passou a tentar colher as minhas impressões digitais.
Ocorre que depois de várias tentativas fracassadas de colher as impressões digitais, formou-se uma junta de servidores do cartório para tentar solucionar o problema, tentativa que resultou mais uma vez fracassada, quando então foi chamado um outro funcionário graduado que tentou tudo novamente sem sucesso, quando então ele disse que iria reiniciar o sistema e pediu que eu aguardasse uns 10 min. para tanto.
Depois deste tempo, passada já uma hora dentro do cartório, a nova tentativa restou mais uma vez fracassada.
Protestei diante da informação de que o problema poderia ser as minhas impressões digitais, pois tenho registrada com SUCESSO estas MESMAS impressões na Secretaria da Segurança e Defesa Social/PB e na agência Manaíra do Banco do Brasil.
Também afirmei ao servidor que meus dedos não poderiam ser trocados, mas o equipamento de leitura de impressões digitais poderia ser substituído em caso de defeito ou operação inadequada, sendo que este senhor me disse que eu deveria reclamar para a autoridade certificadora pois o problema não era do cartório Decarlinto.
Mais uma vez tive que lembrá-lo que eu não estava recorrendo aos serviços de terceiros e sim do cartório onde ele trabalhava.
Por fim, sugeriu que eu voltasse em outro dia pois poderia ser uma instabilidade no sistema etc.
Resumindo a ópera: não resolveu o problema, jogou com a barriga e o prejuízo fica com o usuário.
Mas enfim, apesar do oligopólio que reina nos serviços cartoriais, recorri ao Cartório SOUZA MARTINS onde a leitura das minhas impressões digitais foram feitas numa primeira e única tentativa e todo o cadastramento não levou mais de 10 minutos.
Desnecessário dizer que, apesar dos titulares dos cartórios dispensarem clientes, não colocarei meus pés no cartório Decarlinto nem se me pagarem, assim como meu círculo de amigos saberão do péssimo atendimento dispensado.