Não enviaram Certidão
Resolvido
Campinas - SP
03/02/2025 às 21:50
ID: 208987217
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm 23 de janeiro passado solicitei Certidão Inteiro Teor de imóvel no Rio de Janeiro. O Prdido levou o número *******. Realizei pagamento do valor de R$ *******,72 recebi confirmação do pagamento.
A promessa era enviar via e mail a solicitada Certidão em cinco dias úteis. Até o presente não houve envio nem notícias do andamento do Pedido.
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Resposta da empresa
04/02/2025 às 08:19
Prezado, bom dia,
Em consulta ao seu ******* que o documento foi encaminhado no dia 24/01, para o e-mail *******
Contudo como aparentemente o senhor não recebeu segue abaixo o link de acesso a documentação solicitada:
https://**************/Matr%C3%ADcula%https://*******
Consideração final do consumidor
04/02/2025 às 18:42
Nao ha possibilidade de contacto pessoal com a empresa, isso dificulta encaminhamento de solicitações de esclarecimento ou reclamacoes.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8