Falta de ética

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
11/11/2021 às 16:07
ID: 132761491
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 13/10/21 foi solicitado a funcionária do cartório Angela Maria a impressão da certidão de casamento averbada de divórcio, tudo já havia sido tudo pago inclusive a impressão que no meu entendimento deveriam ser 2 folhas, já que, existem 2 pessoas envolvidas. Mas a Funcionária em questão cobrou mais ******* reais pela a impressão a outra folha que seria do outro cônjuge, e quando questionada porque ja havia sido pago todos os valores de averbação e impressão a mesma cobrou mais ******* reais pela folha da outra parte. Como houve dúvida e questionamento sobre o valor a mais sendo cobrado, a mesma rasgou a folha e disse que se quisesse outra via então fosse buscar em outro cartório. Resumindo gastei um dinheirão com todo o processo e no meu entendimento são 2 pessoas, logo 2 certidões, e a mesma preferiu rasgar a folha do que entregar a via do outro cônjuge porque entendemos que já estava tudo pago.
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Consideração final do consumidor
08/11/2023 às 11:50
nunca entraram em contato e ficou por isso mesmo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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