Erro na Certidão de Nascimento: Ausência de Nomes dos Pais Causa Prejuízos em Processo Judicial

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

24/04/2026 às 12:51

ID: 246862219

Realizei a solicitação de duas certidões de nascimento por meio do site do cartório e, ao recebê-las, identifiquei um erro grave: as certidões foram emitidas sem o nome dos pais.

Trata-se de uma falha evidente de emissão ou de transcrição de dados do registro civil, uma vez que essa informação é essencial e obrigatória em qualquer certidão de nascimento válida.

O problema é ainda mais sério porque estou utilizando esses documentos para a instrução de um processo de inventário judicial, que possui prazo legal em andamento para pagamento do ITCMD (Imposto sobre Transmissão Causa Mortis e Doação). Ou seja, esse erro está me expondo a risco de prejuízos financeiros e processuais.

Tentei contato telefônico com o cartório, mas não obtive sucesso. Também enviei e-mail solicitando a correção, porém, até o momento, não tive retorno.

Diante disso, registro esta reclamação para exigir:

A retificação imediata das certidões, com inclusão correta dos nomes dos pais;
A reexpedição sem custos, considerando tratar-se de erro do cartório;
Um posicionamento urgente quanto ao prazo de solução.

Espero que o cartório trate o caso com a seriedade e urgência que a situação exige, evitando maiores prejuízos.

Aguardo retorno com solução imediata.

Compartilhe