O atendimento está péssimo, atendente não agenda e enrola o cliente.

Prezado Sr. Thiago Calmon,


Na qualidade de tabelião substituto do Cartório JK, peço-lhe sinceras desculpas pelo ocorrido em relação à geração do seu certificado digital (e-notariado).

Em razão de um desencontro de horários, confirmado pela colaboradora Hayolle Dias, bem como pela elevada demanda que estamos vivenciando neste final de ano, o serviço acabou sendo prestado em prazo maior do que o habitual, o que gerou sua justificada insatisfação.

Nós, do Cartório JK, temos como objetivo primordial prestar um serviço célere e eficaz aos nossos estimados clientes, mas falhamos com o senhor e, por isso, pedimos desculpas.

Tenha a certeza de que adotaremos novos procedimentos destinados a evitar que tais fatos voltem a ocorrer.

Cordialmente,

Virgílio Reis Sarmento
Tabelião Substituto