Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

São Gonçalo - RJ

05/10/2023 às 09:58

ID: 173226533

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Há semanas venho recebendo email da Renner sobre débito e tive meu cartão não autorizado em compras.
De fato, eu tinha algumas parcelas do carne atrasadas, mas efetuei os pagamentos e os e-mail continuaram chegando.
Quando abri o site apareceu que meu débito era que mais de ******* reais e ainda me direcionaram para um página de negociação, sendo que minha dívida era de uns ******* reais (valores das parcelas do carne).

Hoje cedo recebi um email ameaçador, consta que minha dívida está registrado no cartório de Leopoldina sob responsabilidade da WebHelp.
Isso é INADMISSÍVEL. É caso de processo com causa ganha. Eu enfeitei os pagamentos há pelo menos uma semana atrás ou mais.
Os débitos atuais não tem 5 dias de atraso e já estão quitados.
Se eu entrar com meu advogado na justiça alegando calúnia, constrangimento e irresponsável com uma pessoa doente e depressiva como eu o que vcs irão fazer??
Isso é muito grave. Muito sério. Vocês estão ligando com pessoas, e não robôs.
Se o pagamento foi efetuado não deveriam ficar enviando email ameaçadores dessa maneira.
Além disso, tentei efetuar uma compra passei pelo constrangimento de "não aprovada, cartão bloqueado".
Quero que resolvam isso e PAREM que mandar email de cobrança.

Sei exatamente os dias de pagamento e mesmo em atraso eu cumpro com todos eles.
Em anexo estão os comprovantes de pagamento.

Aguardo contato.

Compartilhe