Protesto indevido

Question

Estou com registro de protesto nesse cartório por parte da OI fibra, me cobrando uma mensalidade de internet referente a fevereiro de *****, sendo que cancelei o serviço em dezembro de *****, paguei a conta de dezembro e janeiro, e agora estou com o CPF no Serasa por conta de uma dívida que não existe, esse cartório não disponibiliza um telefone válido, email ou outro meio de contato, na Oi é a mesma coisa,nem o ***** funciona,vc liga e te direcionam pra conversar com um robô que não resolve nada. Tenho os comprovantes de pagamento das duas últimas mensalidades da oi fibra, pois era cobrado em débito automático direto na minha conta bancária.