Cartório Marcelo Ribas - 1 Oficio De Registro Civil

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

08/12/2025 às 09:59

ID: 234038015

Enviei três e-mails ao cartório e não obtive nenhuma resposta até o momento.
Pelo rastreio dos Correios, meus documentos enviados da Eslovênia para o cartório foram entregues no dia 27/11, seguindo exatamente as orientações fornecidas no próprio site do cartório.
Também encaminhei o comprovante de pagamento via PIX, mas não recebi qualquer confirmação de recebimento.
Além disso, o protocolo dos documentos não foi enviado e é praticamente impossível conseguir contato por telefone.

Entendo que o cartório possa estar com uma demanda elevada, mas não responder nenhum dos meus e-mails demonstra falta de consideração e respeito com os cidadãos que dependem do serviço.
O mínimo esperado é uma confirmação de recebimento e alguma informação sobre o andamento do processo.

Preciso de uma resposta clara e da confirmação do andamento da transcrição do meu casamento, pois tenho urgência.