Cartório Norões Milfon

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

01/07/2025 às 11:53

ID: 220982871

Estive dia 23 de junho de 2025, no cartório Norões Milfont da rua *****,38 (Centro) pra requerer uma Certidão de Nascimento de Inteiro Teor com apostilamento de Haia, paguei pelos pelos documentos, e no dia 30 como havia sido combinado com o cartório fui retirá-lo . ao chegar ao cartório o documento não estava pronto, fiquei ao aguardo. Porém quando recebi o documento estava sem o CPF e sem a certidão de casamento, e acredite com erros de português grotesco comuniquei na mesma hora ao pessoal do cartório e pediram o documento de volta para poder fazer um novo documento. Fiquei aguardando quase uma hora pelo documento novamente, recebi e vim para casa. Hoje quando fui enviar o documento para advogada, fui comunicada que não estava apostilado sendo que paguei pela apostilamento. Entrei em contato com o cartório. Com a atendente ***** e perguntei como iria fazer porque não foi apostilado. Ela foi altamente rude,ignorante me informando que eu deveria saber que não tinha sido apostilado na hora que recebi o documento como se eu uma cidadã comum tivesse a obrigação de saber o trabalho do cartório e saber o que é um apostilamento de haia, além de desligar a ligação na minha cara, a atendente altamente mal educada mandou retornar lá hoje vou novamente gastar o meu tempo, sair embaixo de chuva, gastar dinheiro com Uber para poder consertar um erro do cartório pela segunda vez. Peço Ao Reclame Aqui que me ajude a tomar as providências necessárias ao ocorrido.
Ressaltando que no mesmo dia que fui buscar o documento, havia também um segundo caso de erro de documento, uma senhora de idade alegando que o documento estava errado e a todo momento o cartório tentando justificar o erro deles colocando a culpa na senhora, péssimo atendimento, sistema de senha não estava funcionando, tempo de atendimento fora do comum