CERTIDÃO NASCIMENTO ATUALIZADA

Question

Estou a dias tentando contato com o cartório para saber informações sobre a certidão atualizada que não foi localizada, pois fiz a solicitação e nada de um retorno. Infelizmente só consigo tirar nesse cartório pq foi onde aconteceu o registro. E não temos mais tempo de aguardar, pois estamos de mudança para outro estado. Preciso de ajuda e de uma solução.