NAO CUMPREM O CONTRATO - NÃO ENVIAM AS CERTIDÕES

Não resolvido
Goiânia - GO
13/11/2018 às 11:16
ID: 39968387
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 21/09/******* contratei os serviços da VALF CONSULTORIA (Valf Consultoria Eireli - Me - ******* A, Santa Cecília, Paulínia - SP | CEP: ************** - Fone:******* https://*******) por meio do site https://*******
Paguei prontamente o valor de R$ *******,00 para obtenção de uma Certidão de Inteiro Teor, pedido n 10195687.
Eles deveriam me encaminhar a certidão em até 20 dias. Para minha surpresa, passados 19 dias, no dia 10/10/******* recebi um e-mail da empresa informando que não conseguiram obter a certidão e que encerrariam o pedido. Desde então, tenho tentado contato com a empresa por telefone, por e-mail (já enviei vários), e eles simplesmente não me dão um retorno sobre o estorno do valor que eu paguei.
Eu paguei! Cumpri minha parte no acordo do serviço contratado, eles levaram meu dinheiro, não entregaram minha certidão e simplesmente sumiram!
Eu quero o estorno do meu dinheiro! Já estou há meses tentando solucionar o problema. É um absurdo!
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Consideração final do consumidor
03/07/2019 às 11:28
Não respondem, não enviam os documentos. Ficam trocando o nome do site e tirando fora do ar para despistar os clientes. Levam seu dinheiro. Um absurdo. Não façam negócio.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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