Solicitação de certidão civil
Em réplica
Brasília - DF
13/03/2025 às 14:02
ID: 212091069
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido de uma certidão civil , precisei entrar em contado com o cartório brasil , telefone não funciona , na hora solicitação não tem a opção de enviar o requerimento e a certidão antiga, não tive como anexar , se vinher errado vou entrar na justiça, e chat demora mais de 7 minutos e nada pra atender .
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Resposta da empresa
13/03/2025 às 16:46
Prezada boa tarde,
Não localizei pedido em seu nome ou e-mail.
Favor informar o número do seu pedido para que possamos localizar e analisar seu caso.
Ficamos no aguardo.
Att,
Réplica do consumidor
13/03/2025 às 17:06
Número do *******
Réplica da empresa
13/03/2025 às 22:28
Prezada boa noite,
Esse número de pedido não corresponde aos nossos.
Peço que envie o comprovante de pagamento para o e-mail ******* para confirmação do financeiro.
Att,