Demora excessiva e falha no atendimento para e-notariado
Resolvido
Goiânia - GO
27/03/2026 às 16:37
ID: 244525915
Estou fazendo o e-notariado,fui atendido pela primeira atendente muito bem,educada,atenciosa,quando fui fazer o da esposa,fizemos os procedimentos as 7:00hs e até as 16:17nao fomos atendido,liguei fizerama transferência a ligação caiu,depois não recebia mais chamadas do meu numero
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Resposta da empresa
30/03/2026 às 11:08
Pedimos sinceras desculpas pelo atraso no atendimento, que ocorreu devido a uma instabilidade momentânea em nosso sistema.
Verificamos que o certificado digital de sua esposa já foi emitido com sucesso em Goiânia no dia 30/03/2026 às 10h. Esse certificado é plenamente válido e permitirá que ela realize as assinaturas necessárias normalmente, sem a necessidade de emitir um novo por aqui.
Seguimos à disposição para qualquer apoio adicional e agradecemos pela sua compreensão.
Cartório Paulista
Consideração final do consumidor
31/03/2026 às 12:21
S
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5