Dificuldade na emissão de certificado digital e interrupção do atendimento
Resolvido
Cuiabá - MT
12/02/2026 às 10:22
ID: 240535169
Estou desde segunda feira tentando emitir um certificado digital conforme instrução. Porem, disseram que esse processo leva ate 6horas oara conclusão, acontece que eles finalizam o atendimento apos voce seguir os passos, sem ter sido atendida. O mesmo acontece quando ligo, por diversas vezes os atendentes desligam a ligação sem dar uma posição!
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Resposta da empresa
12/02/2026 às 11:16
Olá, Ariane. Bom dia!
Agradecemos o seu contato e pedimos desculpas por qualquer transtorno causado durante o processo.
Informamos que o certificado digital E-Notariado foi emitido com sucesso, estando já disponível para utilização. Caso tenha qualquer dificuldade para acessá-lo ou utilizá-lo para assinatura do documento, nossa equipe permanece à disposição para auxiliar.
Seguimos à disposição pelos nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente!
Consideração final do consumidor
12/02/2026 às 12:52
Resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10