Atraso na entrega
Resolvido
Itaboraí - RJ
09/04/2019 às 20:46
ID: 90495995
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeu nome é Flaudiney e Fiz um pedido (#*******) de certidão de nascimento em 15 de março com a promessa de entrega em 15 dias. Já tem 20 dias úteis e já liguei duas vezes para o sac e sempre dizem q vão me informar sobre a entrega e nada. Até agora não postaram o código de rastreamento e toda vez q tento buscar no site da erro. Resumindo, atrasam a entrega, não informam o porque e nem tampouco resolvem meu caso.
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Resposta da empresa
17/04/2019 às 11:22
Prezada Flaudiney Silva!
Não consegue identificar o seu pedido. Favor informa nome completo, para que eu possa verificar o ocorrido.
Atenciosamente
Equipe Cartório Postal
Consideração final do consumidor
03/05/2019 às 15:03
Depois de algum tempo foi passado a mim o rastreador dos correios. No geral o atendimento posso considerar como regular.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5