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Ribeirão das Neves - MG

14/09/2020 às 17:27

ID: 111954547

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde,

Soliticitei pela internet a 2 Via de Certidão de Nascimento para atender a demanda de uma cliente, sendo efetuada a comunicação do pagamento dos serviços da empresa no dia 12/08/*******.

Ocorre que até hoje, dia 14/09/*******, não tenho informações sobre o cumprimento do serviço. Por e-mail fui informado que não conseguiram encontrar o nome da pessoa no Cartório, no que enviei a documentação necessária para resolução do problema em 24/08/*******.

Depois disso, a empresa não respondeu mais os e-mails. Tentei em diversos horários entrar em contato com a Central de Atendimento, mas sempre dá ocupado.

Por falta de outros canais de comunicação, restou apenas esse canal para tentar resolver a demanda da minha cliente.