Solicitação de segunda via de certidão não localizada e falta de suporte no site Akioras
Respondida
Itapecerica da Serra - SP
23/11/2025 às 19:47
ID: 232626517
solicitei a segunda via de certidão de nascimento do meu filho no site do akioras,e por cerca de uma semana eu conseguia acompanhar o andamento do pedido,mais agora entro no site e não consta meu pedido lá e nem consigo entrar no chat.
E paguei mais de 70 reais por esse serviço e até agora não obtive o documento.
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Resposta da empresa
02/12/2025 às 11:48
Bom dia, Weverton.
Consta no sistema que a certidão foi postada em 18/11.
Em 19/11, foi feita uma primeira tentativa de entrega pelos Correios, mas o carteiro não foi atendido.
Em nova tentativa feita pelos Correios, em 27/11, o documento foi entregue.
Continuamos à disposição para o que for necessário.