Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

21/12/2018 às 14:27

ID: 41257197

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Prezados,

Recebi nesta data o apontamento de protesto sob o n *******17/12/*******45 na importância de R$ *******,76.

Ocorre que a conta em questão junto a Comgás foi quitada em 18/12/*******.

Segue comprovante de pagamento da conta e termo de quitação de débitos extraído nesta data.

Conforme orientação do Sr. Marcos do Cartório, eu deveria procurar a Comgás com intuito de cancelar o protesto e/ou efetuar o pagamento do boleto em duplicidade e posteriormente solicitar o ressarcimento.

Ao entrar em contato com a Comgás, a mesma informa que o prazo de análise e retorno da minha solicitação é de dois dias úteis, conforme protocolo:******* /******* (Ouvidoria).

Diante do exposto acima e da documentação enviada, solicito o cancelamento do protesto.

Att.

Eduardo Reis Gonçalves

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Consideração final do consumidor

14/04/2019 às 23:03

Nem se deram ao trabalho de responder!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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