Protesto indevido

Não resolvido
São Paulo - SP
21/12/2018 às 14:27
ID: 41257197
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPrezados,
Recebi nesta data o apontamento de protesto sob o n *******17/12/*******45 na importância de R$ *******,76.
Ocorre que a conta em questão junto a Comgás foi quitada em 18/12/*******.
Segue comprovante de pagamento da conta e termo de quitação de débitos extraído nesta data.
Conforme orientação do Sr. Marcos do Cartório, eu deveria procurar a Comgás com intuito de cancelar o protesto e/ou efetuar o pagamento do boleto em duplicidade e posteriormente solicitar o ressarcimento.
Ao entrar em contato com a Comgás, a mesma informa que o prazo de análise e retorno da minha solicitação é de dois dias úteis, conforme protocolo:******* /******* (Ouvidoria).
Diante do exposto acima e da documentação enviada, solicito o cancelamento do protesto.
Att.
Eduardo Reis Gonçalves
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Consideração final do consumidor
14/04/2019 às 23:03
Nem se deram ao trabalho de responder!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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