Não cumprem prazo

Não resolvido
Belo Horizonte - MG
12/04/2019 às 14:20
ID: 90592715
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSolicitei uma certidão em 01/04/*******, uma segunda-feira, cujo prazo seria 08/04/*******, a próxima segunda-feira. No prazo estabelecido, o documento não ficou pronto. A desculpa dada é de que era necessária uma averbação. Porém a mesma funcionária informou que "na quinta-feira quando foram olhar, viram que era necessária uma averbação" , ou seja o serviço ficou parado quase toda a semana útil. Foi dado um novo prazo que seria dia 12/04/*******, prazo também não atendido. Nova informação foi dada de que "provavelmente" o documento ficaria pronto dia 15 ou 16/04/*******. A serventia não possui sequer a capacidade de informar um prazo correto para a entrega do serviço. Solicito esclarecimentos sobre a falta de clareza nas informações e o não cumprimento dos prazos estabelecidos.
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Consideração final do consumidor
27/02/2020 às 08:43
Atendimento péssimo e funcionários grosseiros.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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