Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

12/04/2019 às 14:20

ID: 90592715

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Solicitei uma certidão em 01/04/*******, uma segunda-feira, cujo prazo seria 08/04/*******, a próxima segunda-feira. No prazo estabelecido, o documento não ficou pronto. A desculpa dada é de que era necessária uma averbação. Porém a mesma funcionária informou que "na quinta-feira quando foram olhar, viram que era necessária uma averbação" , ou seja o serviço ficou parado quase toda a semana útil. Foi dado um novo prazo que seria dia 12/04/*******, prazo também não atendido. Nova informação foi dada de que "provavelmente" o documento ficaria pronto dia 15 ou 16/04/*******. A serventia não possui sequer a capacidade de informar um prazo correto para a entrega do serviço. Solicito esclarecimentos sobre a falta de clareza nas informações e o não cumprimento dos prazos estabelecidos.

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Consideração final do consumidor

27/02/2020 às 08:43

Atendimento péssimo e funcionários grosseiros.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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