Contestação de Cobrança Indevida - Ausência de Hidrômetro e Abastecimento de Água
Não respondida
São Gonçalo - RJ
11/06/2026 às 16:01
ID: 251149025
Boa tarde!
Gostaria de contestar essa cobrança, pois minha residência não possui hidrômetro instalado e não recebe abastecimento de água da Águas do Rio.
Na época, fui informada de que seria feito um cadastro para futura instalação do hidrômetro, porém ele nunca foi instalado. Depois disso, procurei atendimento para cancelar o cadastro.
Fui surpreendida com uma dívida de alto valor e com a negativação do meu nome. Não entendo como essas cobranças foram geradas, já que não utilizo água fornecida pela concessionária.
Minha residência possui cisterna e não há hidrômetro instalado no local. Solicito uma vistoria técnica e que a empresa apresente provas da instalação do hidrômetro, das leituras realizadas e da origem dessas cobranças.
Peço a revisão urgente dos débitos e a retirada da negativação, caso seja constatado que a cobrança é indevida.
Aguardo uma solução.
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