Cartório 24 Horas: Atraso na entrega de documentos, falta de assistência e prejuízo financeiro
Não respondida
Mogi das Cruzes - SP
12/09/2025 às 14:14
ID: 226763937
Tive uma péssima experiência com o Cartório 24 Horas. NAO CONTRATEM O SERVIÇO DELES! Contactei a empresa em maio de 2025 e, até agora, dia 12 de setembro de 2025, ainda não tive meus documentos.
Solicitei que fossem enviados em mãos. Preciso urgentemente realizar meu casamento aqui no Canadá. Fui super específica com *****, dono do Cartório Virtual, dono do cartório virtual. No início, pareceu super cordial e tentou me vender o máximo de produtos que o cartório poderia oferecer.
Eu disse que o meu cartório aqui no Canadá era super rígido e que eu precisaria de tudo certinho e com rapidez. Paguei o preço mais alto para que me enviassem com agilidade, e sigo aqui até hoje esperando meus documentos chegarem.
Semana a semana, mando mensagem perguntando como está o andamento, e toda semana tenho uma desculpa diferente. Agora, eles me "enviaram os documentos", apenas por e-mail e decidiram parar de falar comigo pelo WhatsApp, sendo que preciso que eles me enviem por Sedex para o Canadá.
Já paguei pelo Sedex e nunca recebi nem os documentos nem uma resposta de quando será enviado.
Uma falta de respeito gigantesca!
E eu não acredito que gastei tanta energia, tempo e dinheiro com uma empresa que oferece mundos e fundos e, para mim, praticamente está me dando um [Editado pelo Reclame Aqui].
Já pedi meu dinheiro de volta, nunca me responderam. Já pedi que me entregassem os documentos certinho, nunca me responderam.
Agora tenho aqui esses PDFs que nao sao validos aqui no canada como eu comentei com o MARCELO. E sabe se deus se eles fizeram o que eu pedi, nas especificacoes do cartorio daqui do Canadá vai poder aceitar. Eu nunca tive assistência REAL desse cartório, e a atenção só foi me dada quando eu queria meu dinheiro.
SE VOCE MORA FORA DO BRASIL E PRECISA RESOLVER QUALQUER BUROCRCRIA COM AGILIDADE QUE DEPENDA DE UM CARTORIO, VAI POR MIM, VA PARA O BRASIL E FAÇA DE FORMA TRADICIONAL, AO INVES DE CAIR NAS [Editado pelo Reclame Aqui] PROMESSAS DESSA EMPRESA COMO EU CAI
Sigo ate hoje, desde maio, agora setembro, sem os meus documentos em maos, sem uma explicacao e R$1538 mais pobre.