Não recebi a certidão
Respondida
Serra - ES
24/07/2018 às 20:01
ID: 37094969
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPaguei mais de ******* reais pela certidão de nascimento mas a empresa não achou a certidão requerida. A propaganda inicial era de que com apenas alguns dados conseguiria a certidão, mas após o pagamento foram pedindo vários outros dados dos quais eu não possuía. Por fim disseram que não acharam a certidão e acabei perdendo todo o dinheiro. Gostaria de saber como faço para conseguir o reembolso, já que não acharam a certidão
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Resposta da empresa
25/07/2018 às 09:37
Olá Luciana, bom dia!
Recebemos sua manifestação, porém não localizamos o número do pedido que você solicita o reembolso.
Por gentileza, nos informe o número ou os dados de quem fez o cadastro, como email, nome completo ou CPF, para que possamos tomar as devidas providência e resolver a questão da melhor forma.
Ficamos no aguardo do seu retorno ou contato.
Se preferir pode enviar uma mensagem via Whatsapp, pelo número*******.
Atenciosamente,