NUNCA RECEBI MINHA CERTIDÃO
Respondida
João Pessoa - PB
17/05/2018 às 10:34
ID: 35440293
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 24/05/******* fiz a solicitação de uma certidão de nascimento, efetuei o pagamento da mesma no valor de R$*******,90 e nunca recebi. Ja enviei diversos e-mails e também nunca obtive resposta
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Resposta da empresa
17/05/2018 às 15:43
Olá Guilherme, tudo bem?
Tentamos estabelecer contato com você por telefone, mas não obtivemos sucesso.
Enviamos um e-mail pedindo mais informações referente ao seu pedido, já que com os dados que você cadastrou nesta manifestação, nós encontramos apenas um pedido, que foi cancelado diretamente pela operadora do cartão de crédito cadastrado na compra, por esse motivo, não teve andamento.
Aguardamos seu retorno no e-mail, para que possamos dar sequência na sua solicitação.
Pra quaisquer outros esclarecimento, estamos a disposição em nosso canal de atendimento:
E-mail: *******
Atenciosamente
Equipe Docket. :)