Protesto indevido
Resolvido
Araguaína - TO
11/04/2023 às 10:15
ID: 162651737
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDesde o dia 19 de Dezembro de ******* solicito o cancelamento da assinatura de uma ferramenta que contratei, mas não utilizei pq não me atendia.
Contratei a ferramenta com o Erick e então a Carol passou a me atender.
Solicitei para a Carol o cancelamento, esta me passou q enviou a solicitação para o depto rresponsável.
A mesma não me responde mais e hoje recebi uma intimação de protesto da empresa.
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Resposta da empresa
25/04/2023 às 16:36
Olá, Enos!
Sou o Vinícius, faço parte do time Docket e vou te ajudar com esse atendimento.
Já estamos analisando sua solicitação, em breve daremos um retorno.
Atenciosamente,
Réplica da empresa
03/05/2023 às 17:23
Olá, senhor Enos!
Conforme e-mail enviado no dia 02/05/*******, solucionamos a sua solicitação.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente.
Consideração final do consumidor
03/05/2023 às 18:52
Nada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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