Cobrança indevida de conta de luz já paga
Não resolvido
Brasília - DF
23/03/2026 às 09:04
ID: 243766413
Eu sempre pago minha luz com alguns dias de atraso, não excedendo 30 dias, e hoje recebi uma carta de protesto emitida no dia 16/3/26. A conta venceu dia 18/2 e a paguei no dia 12/3. Na data da emissão desse protesto a conta já estava baixada no me acesso cliente . Como que enviam pra protesto uma conta paga? Gostaria que resolvessem, isso fere a relação cliente empresa, não tem cabimento algum.
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Consideração final do consumidor
19/04/2026 às 13:58
Sem retorno algum.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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