Neoenergia Elektro: Nome protestado indevidamente, mesmo após reconhecimento de erro e cancelamento de faturas, causando prejuízos.

Question

Tive meu nome protestado indevidamente pela empresa Neoenergia Elektro, referente a débitos que não são meus.

A própria empresa reconheceu o erro e informou por e-mail que as faturas foram canceladas.

Porém, mesmo após esse reconhecimento, meu nome ainda consta protestado em cartório, o que está me causando prejuízos.

Solicito com urgência:

- A retirada imediata do protesto
- A emissão da carta de anuência
- Garantia de que não terei nenhum custo

Caso não seja resolvido rapidamente, tomarei medidas legais por negativação indevida.