Cartrawler

Reclamar dessa empresa

Cotia - SP

07/01/2026 às 18:46

ID: 236974117

Efetuei o aluguel de um carro com a empresa, para um período de 14 dias (Itália), porém ao chegar no local para retirada, a empresa Drivalia não aceitou o cartão, mesmo sendo físico alegando que o mesmo não possuía numeração (segurança da empresa Nubank), ao ligar para a empresa eles informaram que poderia efetuar a retirada do carro, porém a empresa recusou a entrega do carro, fazendo com que toda minha viagem fosse de tal forma cancelada, tive que alugar trens, metros, ônibus, dentre outras formas ..
A data de aluguel era do dia 16/12/2025 até a data do 30/12/2025, já fiz a comunicação com a empresa via telefone e e-mail, ate o momento não tive nenhum retorno e estorno do valor cobrado pela empresa, ALÉM DO VALOR GASTO COM TRANSPORTES.
Eu quero uma resolução e devolução do meu dinheiro, uma vez que estava com TODAS AS DOCUMENTAÇÕES necessárias para locação do automóvel.