Reserva de veículo não entregue pela Budget, com cobrança indevida e necessidade de nova reserva.
Não respondida
Araraquara - SP
22/07/2026 às 08:13
ID: 254526185
Por 2 vezes fiz reserva cartrawler e ao chegar no balcão da companhia não foi entregue os veículos. . E ela me instruiu como deveria fazer a reserva pelo aplicativo da Mastercard Airport que tem a Budget como parceira e ao retornar ao balcão a atendente falou que está preenchido errado, sendo que no próprio aplicativo você preenche seus dados como o principal e depois você pode adicionar o motorista na pergunta: pede para adicionar o nome do motorista adicional e coloquei o nome do outro motorista e eles diziam que teria que ser o meu nome em tudo sendo que o meu já tava como principal. Foto em anexo é o motorista adicional. Acabei fazendo a reserva em outra companhia porque precisava do veículo e paguei mais caro.
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