Reclamar dessa empresa

Uberlândia - MG

23/04/2026 às 16:47

ID: 246790055

Tive dificuldade na solicitação de carro reserva

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Resposta da empresa

23/04/2026 às 17:10

Ola Hingred em contato realizado com você hoje 23/04 identificamos que existe protocolo em tratativa para solicitação do Carro Reserva n *****, todos seus dados ja constam na base para solicitação e esta aprovado. Conforme orientação passada a CartruckBrasil segue as normas regulamentadas do contrato onde em regra o associado precisa ter os dados e documentos necessários para abertura posterior ao evento . A demora da abertura ocorreu devido a falta de documentação a qual a senhora foi orientada no dia 17/04 pela central 0800. Com tudo finalizaremos o atendimento entendendo que todos os requisitos da reclamação foi tratada de forma pontual.

Solicitamos que realize a avaliação do nosso time RA - CattruckBrasil
Agradecemos !

Consideração final do consumidor

23/04/2026 às 17:15

Resolveram minha situa ilde[Editado pelo Reclame Aqui]o com excel ilde[Editado pelo Reclame Aqui]ncia e rapidez.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10