Demora no atendimento e dificuldades para resolução de conserto de moto
Respondida
Palmas - TO
27/03/2026 às 17:42
ID: 244532213
Demora no atendimento , As pessoas não resolvem de maneira nenhuma , A demora é grande você se estressa, Os atendentes dificultam muito , Seu atendimento , 15 dias de acidente hoje que vieram Mandar meus papéis Pra selecionar a empresa parceira pro conserto da minha moto ,, Ainda tenho que tirar do meu bolso R$1500 pra dar franquia o que passar mais que eles pagam e eles não disponibilizam nenhum veículo enquanto A sua moto estiver no conserto
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Resposta da empresa
08/05/2026 às 01:06
Ola Ctistiane lamentamos muito que não tenha tido uma boa experiencia inicial , em validação ao nosso histórico identificamos no dia 10/04 o veicular se encontrava ja com orçamento liberado para manutenção, sendo assim finalizaremos internamente a reclamação interna com registro de Resolvido internamente. Por favor solicitamos que mesmo diante dos fatos registrados acima nos avalie na ferramenta , em analise identificamos que sua placa esta ativada em nossa base, ficamos muito felizes sem saber que tenha dado um voto de confiança ficaremos grato pela sua reavaliação obrigado.