Cartruck Brasil

Reclamar dessa empresa

Uberlândia - MG

22/04/2026 às 14:11

ID: 246668049

Gostaria de registrar uma reclamação referente à Cartruck Brasil proteção veicular da qual sou associado.

Não recebi o boleto da proteção do meu veiculo placa ***** para pagamento dentro do prazo habitual o que foge completamente do meu controle. Sempre mantive meus pagamentos em dia e nunca tive problemas anteriores. No entanto, devido à falha no envio do boleto por parte da associação, acabei sendo informado de que precisarei realizar uma nova vistoria no veículo para regularizar a situação.

Considero essa exigência injusta, já que a responsabilidade pelo não recebimento do boleto não foi minha. Não é razoável que o associado seja penalizado por uma falha operacional da própria empresa.

Solicito a regularização imediata da minha situação, com o envio do boleto atualizado e a dispensa da necessidade de uma nova vistoria, visto que não houve inadimplência por negligência da minha parte.

Fico no aguardo de uma solução rápida e justa.