Instalação em cidade

Question

Bom dia recebi uma ligação ontem sobre a instalação do meu rastreador onde me falaram que eu deveria me deslocar até a cidade mais próxima que é 80 km para instalar o serviço , paguei pelo plano com rastreador então preciso que seja instalado na minha casa não moro na cidade estou na fazenda outr ponto não costumo  me deslocar apenas 1 veiz ao mês . Solicito ajuda imediata para resolveu a situação minha placa e ***** carro versa , já tentei 3x com meu vendedor porém ele mantém a conversa de deslocar para fazer o serviço

Accepted Answer

Bom dia Pollyanna tentamos contato com você no telefone mencionado o mesmo se encontra Fora de área. Tentamos o contato direto no WhatsApp uma pessoa com nome de Tiago respondeu que é o responsável pelo veiculo, deixamos as orientações e nossos canais de relacionamento a disposição para resolução do problema. Reforçamos que realizamos o contato direto com departamento de rastreamento e o agendamento para a instalação do equipamento foi realizado por JOAO SILVA GONÇALVES para o dia 26/04 as 17:30 na cidade de Uberlândia MG. Por se tratar de um veiculo alugado, favor orientar e reforçar com o locatário sobre data e horário para que possamos realizar a manutenção correta.

Sendo assim finalizamos a RECLAMAÇÃO visto que ja foi realizado a tratativa internamente. Nos deixamos a disposição para novas duvidas nos canais 0800 940 1101.

Instalação em cidade

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor