compra renovada sem autorização e não cancelam o serviço nem retornam atendimento

Reclamação não respondida

Não respondida

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Londrina - PR

11/01/2024 às 17:24

ID: 180245959

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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fiz a contratação de 6 meses do cartstack para minha loja virtual, o produto não atendeu minhas expectativas e não quis renovar.

1 renovou automaticamente a partir do meu cartão;

2 quando entrei em contato para realizarem o cancelamento precisava enviar email com dados bla bla bla coisa que para contratar foi tudo no whatsapp rápido, até aí tudo bem enviei o email e fiz tudo como foi solicitado, porém sem nenhum retorno;

3 ninguém mais retorna no whatsapp e os telefones estão desativados;

4 vou tentar estornar com o banco pois estou sendo cobrado por algo que não quero!

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