Produto entregue errado
Respondida
Sabará - MG
13/04/2020 às 18:12
ID: 102777215
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um kit de tintas conforme descrição 'Kit 4 Refil Tinta Para Hp Gt ******* | ******* | ******* | Gt51 300ml' A entrega foi realizada TOTALMENTE diferente do descrito! As tintas coloridas vieram de marca 'Chinamate' e a cor preta 'X-Full' ambas para impressora Epson e com quantidade de ******* ml. Eu gostaria de receber o produto conforme foi anunciado e comprado e emitido em nota fiscal de n *******.
Gostaria de receber o produto conforme anunciado no site da Americanas ao qual realizei a compra. N Pedido:*******
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Resposta da empresa
13/04/2020 às 19:24
Boa noite,
As tintas foram entregues corretamente, a senhora comprou tinta compatível para HP, não original, por isso elas contém a marca Chinamate e X-Full.
Essas tintas são universais, elas funcionam em HP, Epson, Lexmark, Canon e Brother.
Porém caso não deseje o produto basta solicitar o cancelamento a partir do painel da Americanas.