NÃO RECEBI O PRODUTO
Resolvido
São Paulo - SP
13/05/2025 às 11:04
ID: 216947681
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 3 cartuchos 278a para HP e nunca recebi os produtos.
Atendimento não existe mais.
PEDIDO# *****
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Resposta da empresa
13/05/2025 às 14:31
Prezado cliente,
Lamentamos o inconveniente, conforme nosso contato por ligação seu atendimento está sendo realizado pela nossa equipe de pós venda e um novo pedido foi enviado conforme sua aprovação.
Atenciosamente
Cartuchonet.
Réplica do consumidor
01/06/2025 às 16:17
ME LIGARAM PRA DIZER QUE ME ENVIARIAM OS TONERS, MAS ATÉ HOJE 01/JUNHO AINDA NÃO RECEBI. DISSERAM QUE IAM ENVIAR POR TRANSPORTADORA https://******* ATÉ HOJE NADA.
Réplica da empresa
02/06/2025 às 08:56
Prezado cliente,
Lamentamos o inconveniente, verificamos que o novo envio entrou em pendência de entrega e seu estorno foi liberado. Reiteramos nossas desculpas e esperamos poder atendê-lo em outra oportunidade.
Atenciosamente
Cartuchonet.
Consideração final do consumidor
06/11/2025 às 11:00
Foram muito estranhos, me senti [Editado pelo Reclame Aqui]. espero que tenham melhorado.....
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5