Pedido não recebido e sem rastreamento
Resolvido
Monteiro - PB
16/04/2026 às 10:41
ID: 246211791
Fiz um pedido dia 06/04/2026 -- Pedido #***** -- e não consigo o rastreamento, no site informa que o produto e o pedido foi finalizado, só que não recebi o produto.
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Resposta da empresa
16/04/2026 às 10:50
Prezado cliente,
Lamentamos esse inconveniente, seu pedido está em trânsito pela Total Express pelo rastreador ***** com previsão de entrega até o dia 20/04.
Seguem nossos canais oficiais, pedimos que nos acione por um desses canais para disponibilizarmos o link para seu acompanhamento.
Whatsapp 21 4020-1655
Email: [email protected]
Atenciosamente
Equipe Cartuchonet.
Consideração final do consumidor
16/04/2026 às 11:16
Resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10