Produto não recebido
Em réplica
São Paulo - SP
17/01/2025 às 17:00
ID: 207542591
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um cartucho no dia 03/01/******* com promessa de entregar em até 4 dias úteis pois até a data de hoje não recebi. Pesido n 20197890.
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Resposta da empresa
17/01/2025 às 17:16
Prezado cliente,
Sentimos muito pelo transtorno causado, pois prezamos pela agilidade em nossa entrega e satisfação de nossos clientes. Mais uma vez reiteramos aqui nossa consternação pelo mal-estar causado e comprometimento com sua satisfação ao comprar conosco.
Verificamos que seu pedido saiu em rota de entrega e nossa equipe de pós venda já está em tratativa para finalização.
Atenciosamente,
Cartuchonet.
Réplica do consumidor
18/01/2025 às 16:20
Boa tarde. Até quando preciso esperar para resolver este problema?
Vcs já deveriam ter dado uma solução!
Réplica da empresa
21/01/2025 às 11:37
Prezado cliente,
Reiteramos nossas desculpas, verificamos que seu pedido foi finalizado.
Se precisar de alguma ajuda, basta nos informar através do email *******
Atenciosamente
Cartuchonet.