Solicitação de troca de cartucho incompatível com a impressora KYOCERA PA2100CX
Respondida
Betim - MG
13/09/2025 às 12:01
ID: 226820185
Prezados, atendimento ao cliente da CartuchoNet,
Venho por meio desta solicitar a troca de um cartucho de tinta adquirido no dia 11/09.
Infelizmente, constatei que o produto comprado é incompatível com a minha impressora. O modelo correto que necessito é o KYOCERA PA2100CX.
Desde a data da compra (11/09) tenho tentando resolver esta situação. Gostaria muito de encontrar uma solução amigável, como a troca pelo modelo compatível.
Agradeço desde já pela atenção e aguardo o retorno de vocês para prosseguirmos com a resolução.
Atenciosamente,
*****
Telefone para contato:*****
Número do Pedido:*****
Compartilhe
Resposta da empresa
15/09/2025 às 09:48
Prezado cliente.
Trabalhamos com bastante transparência e nosso site possui todas informações necessárias para uma compra segura e consciente.
Na Página do produto é possível conferir as características do produto.
Além disso, oferecemos consultoria especializada, para orientar sobre qual o suprimento correto para o equipamento do cliente.
Nos colocamos à disposição para lhe ajudar a encontrar o suprimento correto que atenda às suas necessidades, aguardamos seu contato pelos canais abaixo.
Whatsapp:*******
Email:*******
Atenciosamente
Equipe Cartuchonet.