Caruaruense

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Olinda - PE

17/11/2016 às 01:44

ID: 22183701

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No feriado do dia 15 de novembro, fiquei aguardando desde às 15horas o ônibus que faz a linha Santa Cruz- Caruaru da empresa Caruaruense. O ônibus costumeiramente passa de uma em uma hora, demorando mais em dias de feiras na cidade ( o que não foi o caso, pois não havia feira). Mas neste dia, o ônibus apenas passou às 16h10. Ao ligar, às 15h50, o atendente informou que naquela data, o ônibus passaria apenas em horários pares, e que no dia anterior foi em horários ímpares.

Isto sempre acontece só aos domingos. Não há informação em lugar algum de que seria assim em feriados. Inclusive ao perguntar ao atendente se ficará sendo assim nos feriados, ele respondeu que não sabem...

Como pode uma empresa mudar de um dia para o outro os horários das viagens? Isto é respeitar o usuário? Inclusive ao perguntar ao motorista, ele mesmo disse que sequer ele e o cobrador sabiam... Interessante que cada vez que vou a Santa Cruz, a passagem tem aumentado R$1 a mais, pois a empresa não tem concorrentes, tratando, assim, com total descaso o usuário do serviço.