Demora para reparo de veículo em garantia
Resolvido
Campinas - SP
21/02/2025 às 09:10
ID: 210504987
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu caminhão deu problema no bico do arla, caminhão que eu comprei zero km com a carume na cidade de campinas , porém caminhão já tem 20 dias lá parado e a resposta que tenho e que a peça está em falta na montadora do motor ( Cummins).
Preciso do caminhão para trabalhar está *******% financiado e não tenho uma reposta concreta deles de quando isso vai chegar!!!!
Preciso do caminhão!!!!!!!!
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Resposta da empresa
19/02/2026 às 09:58
Olá, nos casos em que a peça está em falta, é necessário aguardar a chegada da mesma. Sendo o prazo, da própria Cummins.
Consideração final do consumidor
21/02/2026 às 09:44
Atendimento ruim, exemplo na própria resposta da empresa quase um ano depois, enfim resolveram o problema em 28 dias....
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
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