Falta de camisa no tamanho adequado

Question

Comprei ingressos pra o carnaval num custo considerável e no momento em que fui pegar a camisa só me foi dada a opção de camisa extra G, detalhe que meu tamanho e M. Questionei e fui reclamar e fui muito mal atendido , que não tinha como resolver meu problema e me desrespeitou como consumidor indagando se eu tinha comprado a camisa G e eu retruquei dizendo que não me foi ofertado essa opção e simplesmente virou as costas e saiu. Outro funcionário ofereceu uma customização como cortesia a ser entregue 24h depois reduzindo o tamanho da camisa , mas as dos meus dois amigos que estavam em minha companhia não. Estou no aguardo e me sentindo ofendido pelo mal atendimento , falta de respeito para o consumidor e decepção do chamado Padrão Carvalheira