Impedimento de entrada na festa Carvalheira após perda da pulseira e registro de B.O.

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Natal - RN

17/02/2026 às 20:54

ID: 240924609

Perdi a pulseira, fiz B.O. conforme solicitado , já Perdi mais da metade da festa. E não estão me deixando entrar. Estou aqui na portaria da festa . Por favor !!! URGENTE !!!CARVALHEIRA NA LADEIRA

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Resposta da empresa

03/03/2026 às 10:24

Oi, Rosimere! Tudo bem?

Verificamos que você acessou a festa após verificação do time da portaria.

Reforçamos que não nos responsabilizamos por pulseiras perdidas e todos os casos são analisados individualmente, assim como o seu foi.

Por fim, ficamos felizes que conseguimos a resolução do caso e você conseguiu curtir o evento.

Seguimos à disposição para demais esclarecimentos.

Réplica do consumidor

21/03/2026 às 06:40

Como disse anteriormente , NAO RESOLVEU!!! só entrei no final do evento. Paguei para ver os shows e não entrei em tempo. Segui todas orientações da própria organização do Carvalheira, Fiz o BO. Me dirigi ao evento e não sei por qual motivo me seguraram pelo lado de fora por quase 3 horas antes de me deixar entrar. Por que isso? O que adiantou entrar no final. Exijo ressarcimento , paguei ***** porque comprei 6 meses antes , ou no mínimo uma senha para o próximo evento.Reforço, Não foi resolvido , mesmo eu seguindo todas orientações, inclusive no direito do instagram do evento me perguntavam o tempo todo, porque eu ainda não havia entrado. Muito desorganizado. Se demorar mais a solução, quero o ressarcimento com Juros

Réplica do consumidor

24/03/2026 às 14:36

Aguardando resposta