Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

26/06/2023 às 23:34

ID: 167139561

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fui contratado pelo funcionário "Guilherme" que cuida do marketing da empresa para realizar um trabalho de fotos e vídeos de imóveis. Todo o material já foi entregue a mais de 30 dias, porém a empresa não me pagou, não me atende e nem responde minhas mensagens.

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Resposta da empresa

18/08/2023 às 09:15

Olá, Anderson!

Lamentamos muito pelo seu descontentamento. Gostaríamos de resolver essa situação da melhor maneira possível.

Por favor, entre em contato com o nosso serviço de atendimento ao cliente para que possamos entender melhor suas preocupações e encontrar uma solução adequada para você.

Por gentileza, entrar em contato através do e-mail ******* fornecendo os dados (nome completo, CPF e contato) explicando detalhadamente o ocorrido.

Solicitamos o contato interno por medidas de proteção de dados.
Sua satisfação é importante para nós.

Réplica do consumidor

17/09/2023 às 08:22

O Guilherme entrou em contato comigo, alegando não trabalhar mais na empresa e só iria me pagar se eu retirasse a reclamação. Falei pra ele que retiraria quando ele me pagasse... Ate o presente momento, nada resolvido!

Réplica da empresa

19/09/2023 às 09:26

Olá, Anderson!

Por gentileza, entrar em contato através do e-mail ******* fornecendo os dados (nome completo, CPF e contato) explicando detalhadamente o ocorrido.
Outras pessoas não estão autorizadas para falar em nome da Carvalho & Santos.

Solicitamos o contato interno por medidas de proteção de dados e para solucionarmos a situação da melhor maneira possível.