Sofá entregue com defeito e descaso no pós-venda da Moveis Carvalho
Não resolvido
Itajaí - SC
06/12/2025 às 19:09
ID: 233950899
MOVEIS CARVALHO EM RIO NEGRINHO
NÃO CUMPRE O QUE PROMETE
NAO RECOMENDO
Compramos um sofá de canto na Feira em Blumenau, onde o proprietário e o vendedor muito atenciosos., prometeram o sofá semelhante ao da exposição, com alguns ajustes na medida. Quando o sofá chegou, veio com alguns defeitos, o canto repuxado, almofada fora da medida, os pés com cor diferente do que estava no pedido. Reclamamos com o dono, que se dispôs a enviar um técnico para resolver tudo, inclusive trocar os pés. Após o pagamento começou a enrolação, muitas promessa e nada de solução, agora nem respondem mais. Total descaso com o cliente, não prezam pela reputação da empresa.
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Consideração final do consumidor
12/01/2026 às 21:28
Péssimo atendimento pós venda, no RA nem respondem
Agora só no Procon para fazer a devolução do produto
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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