CARVALHO NEGOCIOS E INTERMEDIACAO

Reclamar dessa empresa

Ibiúna - SP

18/05/2026 às 12:21

ID: 248953731

No dia 13/05/2026, foi realizada uma transferência no valor de R$ 3.050,00 da conta bancária de terceiros (meu cônjuge) para a plataforma de jogos 77pg, cujo fluxo financeiro e processamento de pagamentos são de responsabilidade da CARVALHO NEGÓCIOS E INTERMEDIAÇÃO LTDA.
Ocorre que minha conta na referida plataforma já deveria estar totalmente bloqueada e inativa devido a um pedido formal de autoexclusão por motivos de saúde e tratamento. A plataforma negligenciou o bloqueio e, de forma irregular, aceitou o recebimento de valores vindos de uma conta bancária de outra titularidade. Ao tentar reaver o valor, o suporte administrativo se recusou a efetuar o estorno e cortou o atendimento.
Diante da falta de resolução e da retenção indevida do dinheiro, formalizei um Boletim de Ocorrência perante a Polícia Civil do Estado de São Paulo (*****) contra a empresa e sua administração para investigação de [Editado pelo Reclame Aqui] e irregularidade financeira.
Exijo o estorno imediato e integral do valor de R$ 3.050,00 para a conta de origem para que possamos resolver essa situação de forma amigável, caso contrário, o Boletim de Ocorrência seguirá para abertura de inquérito policial e tomaremos as medidas judiciais cabíveis na esfera cível. No aguardo de um posicionamento urgente do setor responsável.